考点解析：企业应该更好的理解谁是企业利益相关者

大多数不成功的创业企业面临吸引和保留客户的问题，这些企业没有独特的销售方法，或者其客户满意度很低。某些盲目增长的公司因为过高地预测了需求，从而导致了失败。
这些公司刚开始时面临抵制竞争的问题，因为它们缺乏调整自身经营方式以适应环境变化的灵活性。最后的结果是，外部因素成了导致公司破产的严重财务问题的直接原因，这些外部因素包括与竞争者的争端以及来自外国公司的竞争。与其他类型的倒闭程序不同，盲目增长型企业的倒闭程序与战略优势以及竞争的增加相关。最后，对环境变化漠不关心的企业在吸引客户方面的问题主要源于已有的客户转向了竞争者，这些竞争者转变了经营方式。
很多面临流动性困难的企业很难留住那些已经知道该公司财务困境的客户，但并非所有遭受这些问题的企业所面临的困难程度都一样。客户的不信任并不仅仅取决于此类事件的影响，而且也与企业的经营周期有关。那些处在基于长期合作或发展的行业中经营的公司，或那些售后服务是非常重要的公司，一旦公司出现流动性风险，将面临巨大的困难。
其他环境因素例如银行、供应商、股东、意外和工会等从来都不是企业破产的主要成因。然而，一旦公司陷入财务危机，供应商和信贷机构的反应都是同样的方式，即拒绝提供服务及贷款。这对处于困境中的公司是雪上加霜，进一步导致其陷入流动性困境中。